Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej clarity-scrub.com oraz zasady świadczenia usług przez clarity-scrub z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

2. Definicje

• Usługodawca: clarity-scrub
• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Strona: strona internetowa dostępna pod adresem clarity-scrub.com
• Usługi: usługi komunikacji korporacyjnej, obsługi medialnej oraz pokrewne oferowane przez Usługodawcę

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Strategia komunikacji korporacyjnej
• Obsługa medialna
• Zarządzanie kryzysowe
• Media training
• Monitoring i analiza mediów

4. Zasady zawierania umów

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta. Proces rozpoczyna się od przesłania zapytania przez formularz kontaktowy. Szczegółowe warunki współpracy są ustalane indywidualnie dla każdego Klienta.

5. Ceny i płatności

Ceny usług podane na stronie są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie w zależności od zakresu prac. Ostateczna cena zostaje określona w ofercie indywidualnej. Płatności realizowane są na podstawie wystawionych faktur w terminie określonym w umowie.

6. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta
• Regularnego informowania Klienta o postępach prac
• Przestrzegania terminów określonych w umowie

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przekazywania kompletnych i prawdziwych informacji niezbędnych do realizacji usług
• Terminowego regulowania należności
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usług
• Informowania o wszelkich okolicznościach mogących wpłynąć na realizację usług

8. Odstąpienie od umowy

Każda ze stron może odstąpić od umowy w przypadku naruszenia jej istotnych postanowień przez drugą stronę. Szczegółowe warunki odstąpienia określa indywidualna umowa.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje redakcyjne mediów znajdujące się poza jego kontrolą
• Szkody wynikłe z nieprzedstawienia przez Klienta pełnych informacji
• Działania osób trzecich
• Sytuacje niezależne od Usługodawcy (siła wyższa)

10. Poufność

Obie strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy, które mają charakter poufny.

11. Prawa autorskie

Wszelkie materiały przygotowane przez Usługodawcę pozostają jego własnością do momentu pełnej zapłaty wynagrodzenia. Po zapłacie prawa autorskie przechodzą na Klienta zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Klienci będą informowani o zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem.

14. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

15. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory wynikłe z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się pod adresem: [email protected]